Política de privacidade

Atualizada em 2026-10-20.

Quem cuida dos seus dados

A Planeta Informática LTDA, CNPJ 02.160.043/0001-60, que atende pela marca Planeta Formação, com endereço na Av. Juscelino Kubitschek, 3000, Setor 04, Ariquemes, RO, CEP 76873-540.

Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com a secretaria pelo WhatsApp (69) 99362-7674 ou venha até a unidade.

Quais dados a gente coleta

Só o que você digita no formulário de matrícula, e só quando você envia:

• o seu nome
• o seu telefone com WhatsApp
• o seu e-mail
• o curso que você estava vendo quando preencheu

Guardamos também se você marcou a caixinha de aceitar receber novidades, e a data em que marcou.

Para que a gente usa

Para responder você e tratar da sua matrícula. Quando você preenche o formulário, você está pedindo o atendimento: é a escola respondendo a um contato que você iniciou.

Se você marcou a caixinha, a escola também pode te procurar com novidades e condições de curso. Essa parte é escolha sua e você pode desfazer quando quiser, sem perder o atendimento.

Com quem a gente compartilha

Com ninguém para fins de publicidade. A escola não vende, não aluga e não exporta a sua ficha para plataforma de anúncio.

Os seus dados ficam no sistema da própria escola. A conversa acontece no WhatsApp, que é um serviço da Meta e tem as regras dele, e a escola só usa o canal para falar com você.

Por quanto tempo a gente guarda

Se você não virar aluno, guardamos por 12 meses contados do seu último contato. Depois disso o seu nome, o seu telefone, o seu e-mail e o conteúdo das conversas são apagados.

O que sobra é número sem dono: quantas pessoas se interessaram por cada curso em cada mês. Isso não identifica ninguém e serve para a escola entender o que procuram.

Se você virar aluno, o prazo é outro, porque passa a existir contrato: guardamos enquanto durar a matrícula e por mais cinco anos depois dela.

O que você pode pedir, e o que acontece

• parar de receber mensagem: é na hora. A escola marca o seu contato e nenhuma campanha te alcança mais. Você continua podendo falar com a secretaria quando quiser;
• apagar os seus dados: a escola apaga em até 15 dias;
• saber quais dados a escola tem de você: a ficha é montada e enviada para você.

Mesmo depois do apagamento ficam duas coisas, e as duas são sobre a escola e não sobre você: o registro de que o apagamento foi feito, com data, que é a prova de que a escola cumpriu, e o que a lei obrigar a guardar por outro motivo, como documento fiscal de quem foi aluno.

Cookies e rastreamento

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