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Administração e Escritório

Secretariado

A agenda, a recepção, o documento e o arquivo: a secretaria inteira, da lei da profissão ao sigilo.

15 módulosApresentação narradaCertificado de conclusão

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A secretaria passa as condições e as formas de pagamento pelo WhatsApp, sem compromisso.

Sobre o curso

Curso de formação para quem quer trabalhar em secretaria e nunca atuou na área. Você aprende o trabalho que a lei da profissão descreve: conduzir a agenda de uma chefia, receber visitantes, atender e triar o telefone, redigir os documentos da rotina e montar um arquivo em que qualquer pessoa encontre o que procura. A escrita ocupa cinco aulas, do princípio geral ao e-mail, ao padrão ofício da comunicação oficial, à ata de reunião, à carta comercial e aos documentos que o escritório pede todo mês, como recibo, declaração e procuração. Vê também o arquivo de papel e o digital, com a guarda e o descarte, e fecha na rotina do mês e no sigilo. E diz com todas as letras onde está o limite: este é um curso livre, e ele não forma secretário executivo nem técnico em secretariado, que são títulos que a Lei 7.377/1985 reserva a quem tem curso superior ou curso técnico. Com ele você pode atuar como auxiliar de secretaria, secretária administrativa, assistente administrativo ou recepcionista de diretoria.

Para onde este curso leva

  • Auxiliar de secretaria
  • Secretária administrativa
  • Assistente administrativo
  • Recepcionista de diretoria

O conteúdo, módulo a módulo

  1. A profissão, a lei e o que este curso forma
  2. Assessorar, para quem você trabalha e onde está o limite
  3. A agenda e o tempo
  4. Compromisso, viagem e protocolo
  5. A recepção e a visita
  6. O telefone e a triagem
  7. Escrever no trabalho, os princípios
  8. O e-mail profissional
  9. O padrão ofício e a comunicação oficial
  10. A ata e o registro de reunião
  11. A carta comercial e a comunicação com outra empresa
  12. Recibo, declaração e procuração
  13. O arquivo, classificar, ordenar e achar
  14. O arquivo digital, a guarda e o descarte
  15. A rotina, o sigilo e o Projeto Integrador

Como é o estudo

A apresentação narrada

Cada módulo é uma apresentação com narração em áudio, para você assistir no seu ritmo.

A transcrição completa

Tudo o que foi narrado também fica escrito, para reler a parte que você quiser.

A avaliação do módulo

Cinco questões ao fim de cada módulo, para você conferir se entendeu antes de seguir.

Matrícula

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  • Sem compromisso: a gente explica as condições antes de qualquer coisa.
  • Atendimento por gente, na secretaria e pelo WhatsApp.
  • Segunda a sexta, 8h30 às 12h e 14h às 21h. Sábado, 8h às 12h.
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